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FAQ

[상품] 상품의 상태 확인(검품) 후에 출고가 되나요?

미미나 | Online Luxury Boutique,mimina (ip:)
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미미나는 고객님께서 주문하신 상품을 출고전 검수/검품을 진행하고 있습니다.


브랜드 하자 메뉴얼에 따른 검수를 통해 하자가 발견되는 경우 고객님께 연락을 드리고 있으며,

상품의 재고 상황 또는 고객님의 요청에 따라 취소,교환,반품으로 처리를 도와드리고 있습니다.


다만, 검수 시에 미처 발견하지 못한 부분을 상품 수령 후 고객님께서 직접 확인하신 경우

사진과 함께 1:1 게시판 또는 반품 접수를 해주시면 확인 후 빠른 안내와 처리를 도와 드릴 수 있도록 하겠습니다.


*상품 디자인에 의한 후가공 처리, 수작업/공정에 의해 발생하는 미세한 스크래치, 가죽결, 염색, 마감, 박음질 등의 차이가 있을 수 있으며

해당 사유로 인한 무료 반품 또는 교환은 불가 하오니 참고 부탁드립니다.


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